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1- Transporte gratis
Muchos productos que comercializamos en nuestra Tienda ON-LINE incluyen el transporte GRATIS según el destino de
envío y es indicado
con las frases:
Envío Gratis, Transporte Gratis o Portes Gratis.
2- Precio del transporte
El importe del transporte será comunicado
al CLIENTE tras realizar el pedido. Después de esto, el cliente podrá
confirmar
el pedido o anularlo.
El transporte será calculado
en función del destino, peso,
cubicaje, impuestos de aduanas, etc…
El precio del transporte
hasta destinos como
las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra incluye los despachos
de aduana, pero
nunca los despachos
e impuestos de importación, ni impuestos propios del destino
(Por ejemplo el
IGIC / APIC en el caso de Canarias) el cual será abonado al transportista
en el momento que entrega el producto
al cliente.
3- Portes debidos
El CLIENTE puede contratar una agencia de transportes
ajena a G.I. JOE para realizar la recogida y posterior envió.
La responsabilidad
del envío será del CLIENTE en el momento que el transportista contratado por el
CLIENTE selle los correspondientes albaranes de G.I. JOE.
PLAZOS DE ENTREGA
1- Proceso de entrega
Un pedido se entiende como validado cuando el departamento de administración
de G.I. JOE ha comprobado que se ha
realizado el pago.
El plazo de entrega para
productos con stock es de unas 24/48 horas, si el pedido ha sido validado por nuestro
departamento de administración antes de las 11 h., hora de la Península Española.
Este plazo de entrega es a título orientativo y G.I. JOE se esforzará en cumplirlo
sin que en caso contrario de
demora conlleve a indemnizaciones o anulaciones del
pedido. Cualquier cláusula de penalización por retraso en el
plazo de entrega introducida
por el cliente en su pedido queda sin efecto.
2- Entrega
Consideramos una entrega efectuada a partir del momento
que el cliente recibe el pedido y firma el albaran de
recepción si el envío ha sido
realizado por nuestros medios de transporte. En caso de que el envío sea enviado
por los medios del CLIENTE, es decir, a portes debidos, la responsabilidad de G.I.
JOE termina en el momento de
entregar el producto a la agencia de transportes del
cliente y esta haber firmado el albarán de recogida.
- G.I. JOE enviará los productos
por el medio que estime oportuno.
- G.I. JOE no se compromete a ningún envío urgente.
- G.I. JOE se reserva el derecho de enviar los productos juntos o por plazos.
-
G.I. JOE no asume responsabilidad por retrasos debidos a causa del transporte.
G.I.
JOE no admite recogidas de particulares en sus almacenes, ni tiendas físicas de
los artículos adquiridos a
través del website.
3- Recepción de los productos
Cuando el CLIENTE reciba el producto
o los productos solicitados, deberá comprobar que éstos le son entregados
sin ningún
menoscabo antes de firmar la orden de entrega.
Si el embalaje llega abierto o roto
no acepte la entrega, hágalo constar en la orden de entrega del transportista
y
póngase en contacto con nosotros de inmediato.
Si el embalaje llega con una esquina
de la caja hundida, caja arañada, húmeda o mojada, hágalo constar en la orden
de
entrega del transportista.
El producto y su funcionamiento deberá ser comprobado
por el cliente antes de 24 horas desde la
recepción del mismo, ya que siempre lo
enviamos con transporte asegurado y en caso de que el producto reciba
un golpe durante
el transporte que no ha dejado marcas en el embalaje pero que ha dañado el producto
internamente,
deberá comunicarlo de inmediato y antes de 24 horas desde la recepción
del mismo
a través de nuestro
teléfono 93 244 694 ó 0034 93 244 694 si llama desde
fuera de España, para que podamos imputar dicho problema
directamente a la empresa
de transporte. Esto nos permitirá agilizar de inmediato el cambio del producto.
En caso de que el CLIENTE no realice esta comprobación, G.I. JOE no asumirá ningún
tipo de responsabilidad por
cualquier menoscabo que pudiera existir.
Asimismo, G.I.
JOE no asumirá ningún tipo de responsabilidad por acciones u omisiones derivadas
de culpa o daño
grave y que sean imputables a la compañía de transportes que le
entrega al CLIENTE el producto o productos solicitados.
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